Politique de Confidentialité

1. Informations Générales et Responsable du Traitement

Cacto Studio accorde une grande importance à la confidentialité de ses utilisateurs. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre e-commerce et y effectuez des achats. Cette politique est pleinement conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).

Le responsable du traitement de vos données est Cacto Studio, dont le siège est à Gérone, Espagne. Pour toute question relative à la confidentialité de vos données, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail indiquée sur notre site.

2. Données que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience dans notre boutique. Celles-ci comprennent :

Données d’identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de livraison et de facturation : Adresse de livraison, adresse de facturation et données fiscales (comme le numéro de TVA intracommunautaire, le cas échéant).
Données de navigation : Adresse IP, type d’appareil, cookies et données de navigation sur notre site, conformément à notre Politique en matière de Cookies.

3. Base Légale et Finalité du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements légaux suivants au titre du RGPD :

Exécution du contrat : Pour traiter vos achats, préparer et expédier vos commandes, et vous garantir une livraison correcte à votre adresse.
Consentement : Pour l’envoi de notre newsletter avec des nouveautés, des inspirations et des promotions festives, si vous choisissez de vous y abonner. Vous pouvez vous désabonner à tout moment et sans frais.
Intérêt légitime : Pour assurer la sécurité de notre site web, prévenir les fraudes et améliorer continuellement nos services.
Respect des obligations légales : Pour satisfaire aux exigences légales, fiscales et comptables imposées par la législation européenne et espagnole.

4. Partage de Données avec des Tiers

Cacto Studio ne vend ni ne commercialise vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations exclusivement avec les partenaires essentiels à la prestation du service :

Entreprises de transport et de logistique chargées de la livraison des commandes.
Plateformes de paiement sécurisé qui traitent les transactions financières de manière chiffrée.
Services d’hébergement web et outils d’e-mail marketing.

Tous nos partenaires respectent rigoureusement le RGPD et sont situés dans l’Union Européenne ou opèrent avec des garanties légales équivalentes.

5. Conservation des Données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, y compris les obligations légales, fiscales et comptables prévues par la législation européenne et espagnole (généralement jusqu’à 5 ans pour les données de facturation).

6. Vos Droits (RGPD)

En tant que personne concernée, vous disposez pleinement des droits suivants :

Accès : Consulter les données personnelles que nous conservons vous concernant.
Rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes.
Effacement : Demander la suppression de vos données de notre base, lorsque cela est applicable.
Limitation et opposition : Limiter ou s’opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et les transférer à une autre entité.
Réclamation : Déposer une plainte auprès de l’Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), sur www.aepd.es, si vous estimez que vos données sont traitées de manière inappropriée.

Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous envoyer un e-mail avec votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.